SENTINELA - Protocolo CTI/CMD DIRECT PICKUP

O DIRECT_PICKUP é um comando enviado pela Aplicação CTI ao Servidor capturar uma chamada específica, onde é determinado no comando o ramal desejado para captura.
A chamada deve ser capturada quando estiver no estado delivered (Ver Estados de uma chamada).

Parâmetros

Parâmetros enviados para o Servidor
DEV	Identificação do ramal/extensão a ser capturada.

Comando

DIRECT_PICKUP DEV:2099\n

Fluxo

APP CTI > SERVIDOR CTI
DIRECT_PICKUP DEV:2099\n
SERVIDOR CTI > APP CTI
DIRECT_PICKUP RESP:OK\n	Comando aceito pelo PABX
DIRECT_PICKUP RESP:ERROR\n	Erro reportado pelo PABX

Exemplo PHP

<?php function cti_direct_call_pickup($socket, $dev) { $data = "DIRECT_PICKUP DEV:$dev\n"; socket_write($socket, $data, strlen($data)); $rd = socket_read($socket, 2048); if(!$rd) return 1;   return 0; } ?>

Eventos da Chamada Realizada

• Evento CALL - Eventos de chamadas do usuário

Estados de uma Chamada

• Estados de uma chamada

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