Tutoriais PABX
De uTech Tecnologia
(Diferença entre revisões)
(→Faqs/Manuais) |
(→Faqs/Manuais) |
||
| Linha 8: | Linha 8: | ||
* [[Sentinela/BackupDasGravacoes|Backup das Gravações]] - Tutorial para realizar backup das gravações. | * [[Sentinela/BackupDasGravacoes|Backup das Gravações]] - Tutorial para realizar backup das gravações. | ||
| − | + | * [[PABX/RotasPadrao|Regras de discagem padrão]] - Lista de regras de discagem padrão Anatel. | |
* [[PABX/Gestão|Configuração de Bilhetagem]] - Passo a passo de como exportar os bilhetes para um tarifador externo. | * [[PABX/Gestão|Configuração de Bilhetagem]] - Passo a passo de como exportar os bilhetes para um tarifador externo. | ||
Edição de 14h34min de 16 de novembro de 2020
Tabela de conteúdo |
Faqs/Manuais
- Backup das Gravações - Tutorial para realizar backup das gravações.
- Regras de discagem padrão - Lista de regras de discagem padrão Anatel.
- Configuração de Bilhetagem - Passo a passo de como exportar os bilhetes para um tarifador externo.
- Configurador - Configurador de rede via Console.
- Callcenter - Como configurar a funcionalidade de Callcenter.
- Protocolo CTI da uTech - Descreve a interface CTI(Customer Telephony Integration) com o PABX-IP da uTech.
- PABX/Aplicacoes/CTI - Criando usuário CTI para integração com atendimento automático do Situator.
- Integração MGA com PABX-IP - Passo a passo de como configurar o MGA como ATA para se comunicar com o PABX-IP uTech.
- Integração PABX-IP com Situator - Passo a passo de como configurar o PABX-IP uTech para se comunicar com o Situator Seventh.
- Configuração ATA Grandstream - Configurações do ATA para integração com PABX-IP.
- Importando eventos do Situator - Importando eventos para integração com Situator.
- Importando eventos do Sigma Cloud - Importando eventos para integração com Sigma Cloud.
- Importação de Ramais via arquivos CSV - Importando lita de ramais via arquivos CSV.
- Importação de Contas via arquivos CSV - Importando lita de contas via arquivos CSV.
- Importação de Contatos via arquivo CSV - Importando contatos.
- Importação de Usuários via arquivo CSV - Importando usuário no controle de acesso.
- Estacionamento - Estacionamento
- Configurando Servico Noturno - Configurando Servico Noturno.
- Callback Via HTTP/WEB - URL para configuração e geração de chamadas de Callback via HTTP/WEB
- Tronco sem senha - Como configurar um tronco SIP sem senha no PABX.
- SIP Flow no Registro de Chamadas - Acessando SIP Flow pelo registro de chamadas.
- Restaurar senha da interface WEB - Restaurando a senha da interface WEB.
- Configuração de Alarmes via E-mail e/ou SMS
- Inserindo um Certificado para HTTPS - Carregando um certificado para HTTPS no PABX.
Integracoes
- Integrações/webhook - Integração com CRM ou aplicativos de terceiros via webhooks.
- Protocolo CTI Websocket - Descreve a interface CTI Websocket (aplicação Web) do PABX-IP uTech.
- Protocolo CTI - Descreve a interface CTI (aplicação Desktop) do PABX-IP uTech.
- Exact Spotter - Integração com Exact Spotter.
- Movidesk - Integração com Movidesk.
- Pipedrive - Integração com Pipedrive.
- Amazon S3 - Realizar backup das gravações na Amazon S3.
- Zendesk - Integração com plataforma de suporte Zendesk.
- Freshdesk - Integração com plataforma de suporte Freshdesk.
- RD Station - Integração com plataforma de Marketing RD Station.
- Whatsapp - GupShup - Integração com API do Whatsapp + GupShup.
- Consulta Número - Integração Genérica de busca por contato/número.
- Chat Box - Integração com ChatBox uTech.
