Protocolo CTI uTech/EVT MESSAGE

MESSAGE é o evento recebido do Servidor CTI informando o estado das mensagens enviadas e recebidas. As mensagem são identificadas pelo parâmetro ID. Para cada mudança de estado, o Servidor CTI envia para a aplicação o evento MESSAGE informando novo STATUS da mensage.

<< MESSAGE DEV:222 ID:118771 STATUS:received TYPE:whatsapp DATE:\"2022-05-30 17:27:00\" NAME:\"Josef\"" "NUMBER:+55489XXXXXXX MESSAGE:Ol%E1%20uTech%20Tecnologia RID:

Parâmetros

Parâmetros enviados pelo Servidor
DEV	Destino da mensagem enstante. ID da fila, mensagem interativa, etc..
STATUS	Estado da mensagem. error: Erro no envio da mensagem. received: Indetificação de mensagem recebida. sent: Identificação de que mensagem foi enviada para whatsapp, operadora, etc.. delivered: Status que a mensagem foi entregue para o destino. read: Status identificando que o destino leu a mensagem.
TYPE	Tipo de mensagem. sms: Mensagem de texto/ SMS - Long Code. chat: Mensagem de chat/chatbox do PABX. whatsapp: Mensagem do Whatsapp.
DATE	Data hora de recebimento de uma mensagem.
NAME	Identificação do nome de uma mensagem recebida.
NUMBER	Identificação do número de uma mensagem recebida.
ID	Parâmetro que identifica uma mensagem. TODOS os eventos referente a mensagem terão o mesmo ID. Este campo DEVE ser utilizado para identificar o estado de uma mensagem enviada. Ao enviar uma mensagem com o Comando SEND_MESSAGE, na resposta enviado um identificador (ID) único. TODOS os eventos referente a mensagem serão enviados com o mesmo ID.
ERROR	Identificação do erro (Caso houver).
MESSAGE	Texto da mensagem recevida. No caso de mensagem enviada, pode conter um texto com a descrição da fala no envio.

Evento

MESSAGE DEV:222 ID:118771 STATUS:received TYPE:whatsapp DATE:\"2022-05-30 17:27:00\" NAME:\"Josef\"" "NUMBER:+55489XXXXXXX MESSAGE:Ol%E1%20uTech%20Tecnologia\r\n\r\n

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