Protocolo CTI uTech/QUEUES
De uTech Tecnologia
Tabela de conteúdo |
O QUEUE é um comando enviado pela Aplicação CTI ao Sentinela/PABX para listar/buscar as filas exitentes.
Parâmetros
Sem Parâmetros!
Comando
QUEUES\r\n\r\n |
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Fluxo
APP CTI > SERVIDOR CTI | |
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QUEUES\r\n\r\n | |
SERVIDOR CTI > APP CTI | |
QUEUES,ID:"9000,Suporte,9001,Comercial",RESP:OK | Comando aceito pelo PABX |
QUEUES RESP:ERROR ERROR:Sem permissao\r\n\r\n | Erro reportado pelo PABX/Sentinela |
Formato da lista
Os campos da lista de filas retornada pelo Servidor é separada pelo caractere , (ponto e virgula). Ex:
ID fila 1, Nome da Fila 1, ID fila 2, Nome da fila2, ...
"9000,Suporte,9001,Comercial"