Protocolo CTI uTech/EVT AGENT
De uTech Tecnologia
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Edição de 14h56min de 21 de junho de 2021
Tabela de conteúdo |
AGENT é o evento enviado pelo do Servidor para a aplicação CTI informando o estado do agente.
NOTA: Para receber os eventos é necessário realizar login de agente pelo comando AGENT. |
<< AGENT ID:110 STATE:2 GROUP:7777 TIME:0
Parâmetros
Parâmetros enviados pelo Servidor | |
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ID | Identificação do agente. No caso o usuário CTI possuir permissão de operador, receberá este evento de TODOS os agentes. |
STATE | Estado do Agente. |
GROUP | Grupo(s) que o agente está logado. |
TIME | Tempo, em segundos, que o agente está logado. |
Evento
AGENT ID:110 STATE:2 GROUP:7777 TIME:0\r\n\r\n |
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Fluxo
SERVIDOR CTI > APP CTI |
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AGENT ID:110 STATE:2 GROUP:7777 TIME:0\r\n\r\n |