Protocolo CTI uTech/EVT AGENT

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| '''NOTA''': Para receber os eventos é necessário realizar login de agente pelo comando [[Protocolo_CTI_uTech/CMD_AGENT|'''AGENT''']].
 
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Edição de 14h56min de 21 de junho de 2021

Tabela de conteúdo


AGENT é o evento enviado pelo do Servidor para a aplicação CTI informando o estado do agente.

NOTA: Para receber os eventos é necessário realizar login de agente pelo comando AGENT.
<< AGENT ID:110 STATE:2 GROUP:7777 TIME:0

Parâmetros

Parâmetros enviados pelo Servidor
ID Identificação do agente. No caso o usuário CTI possuir permissão de operador, receberá este evento de TODOS os agentes.
STATE Estado do Agente.
GROUP Grupo(s) que o agente está logado.
TIME Tempo, em segundos, que o agente está logado.

Evento

AGENT ID:110 STATE:2 GROUP:7777 TIME:0\r\n\r\n


Fluxo

SERVIDOR CTI > APP CTI
AGENT ID:110 STATE:2 GROUP:7777 TIME:0\r\n\r\n



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