Protocolo CTI uTech/QUEUES
De uTech Tecnologia
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Edição atual tal como 17h57min de 31 de janeiro de 2018
Tabela de conteúdo |
O QUEUE é um comando enviado pela Aplicação CTI ao Sentinela/PABX para listar/buscar as filas exitentes.
[editar] Parâmetros
Sem Parâmetros!
[editar] Comando
| QUEUES\r\n\r\n |
|---|
[editar] Fluxo
| APP CTI > SERVIDOR CTI | |
|---|---|
| QUEUES\r\n\r\n | |
| SERVIDOR CTI > APP CTI | |
| QUEUES,ID:"9000,Suporte,9001,Comercial",RESP:OK | Comando aceito pelo PABX |
| QUEUES RESP:ERROR ERROR:Sem permissao\r\n\r\n | Erro reportado pelo PABX/Sentinela |
[editar] Formato da lista
Os campos da lista de filas retornada pelo Servidor é separada pelo caractere , (ponto e virgula). Ex:
ID fila 1, Nome da Fila 1, ID fila 2, Nome da fila2, ...
"9000,Suporte,9001,Comercial"
