SENTINELA:Relatorios
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| − | * Utilize | + | * '''De:''' Utilize o campo para selecionar o inicio do período que deseja gerar o relatório. |
| − | * | + | * '''Até:''' Utilize o campo para selecionar o final do período que deseja gerar o relatório. |
| + | * '''Agrupar''': O campo Agrupar é utilizado para gerar o relatório de Estatística de ramal, por '''Hora''', '''Dia''', '''Mês''' ou '''Ano'''. este campo é útil quando o período de pesquisa é grande, assim a estatística dos ramais pode ser agrupada por dias ou por meses. | ||
| + | * '''Dados''': O campo dados é utilizado selecionar se deseja gerar um relatório de chamadas ou de gravações. Na opção '''Chamadas''', é mostrado a estatística todas as chamadas (chamadas rejeitadas, abandonadas, ocupadas, etc..) e na opção '''Gravações''', somente as atendidas/gravadas. | ||
| + | * [[Arquivo:sentinela-relatorio-ramal-pesq_bntrml.png]]: utilize a '''Ramais''', caso quera gerar um relatório de um ou mais ramais. Ao pressionar o botão '''Ramais''', aparecerá uma caixa de seleção dos ramais disponíveis. | ||
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Edição de 21h58min de 17 de maio de 2017
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Relatório de Ramais
O menu Relatório de Ramais é utilizado para obter relatórios, gráficos e listas de chamadas separadas por ramal. Para gerar um relatório, utilize os filtros conforme mostrado abaixo:
- De: Utilize o campo para selecionar o inicio do período que deseja gerar o relatório.
- Até: Utilize o campo para selecionar o final do período que deseja gerar o relatório.
- Agrupar: O campo Agrupar é utilizado para gerar o relatório de Estatística de ramal, por Hora, Dia, Mês ou Ano. este campo é útil quando o período de pesquisa é grande, assim a estatística dos ramais pode ser agrupada por dias ou por meses.
- Dados: O campo dados é utilizado selecionar se deseja gerar um relatório de chamadas ou de gravações. Na opção Chamadas, é mostrado a estatística todas as chamadas (chamadas rejeitadas, abandonadas, ocupadas, etc..) e na opção Gravações, somente as atendidas/gravadas.
-
: utilize a Ramais, caso quera gerar um relatório de um ou mais ramais. Ao pressionar o botão Ramais, aparecerá uma caixa de seleção dos ramais disponíveis.
- Após selecionar os campos dejejados no filtro, pressione o botão
e espere que o sentinela mostre o relatório na tela do navegador.
Relatório de Troncos
Relatório de Tipos de Chamadas
Relatório de Interceptações
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