SENTINELA - Protocolo CTI/CMD HISTORY
De uTech Tecnologia
(Diferença entre revisões)
(→Exemplo PHP) |
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{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
| − | ! style="text-align: left; font-weight: bold;" | HISTORY LIMIT:10\n | + | ! style="text-align: left; font-weight: bold;" | HISTORY LIMIT:10\r\n\r\n |
|} | |} | ||
<br\> | <br\> | ||
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! align="center" colspan="2" | APP CTI > SERVIDOR CTI | ! align="center" colspan="2" | APP CTI > SERVIDOR CTI | ||
|- | |- | ||
| − | | align="left " colspan="2"| '''HISTORY LIMIT:10\n''' | + | | align="left " colspan="2"| '''HISTORY LIMIT:10\r\n\r\n''' |
|- | |- | ||
! scope="row" colspan=2 align="center"| SERVIDOR CTI > APP CTI | ! scope="row" colspan=2 align="center"| SERVIDOR CTI > APP CTI | ||
|- | |- | ||
| − | | align="left"| '''HISTORY CALLS:"2001,2000,-,2015-08-28 11:13:20,2015-08-28 11:13:24,2015-08-28 11:13:29,5" RESP:OK\n''' || <font color=red>Comando aceito pelo PABX</font> | + | | align="left"| '''HISTORY CALLS:"2001,2000,-,2015-08-28 11:13:20,2015-08-28 11:13:24,2015-08-28 11:13:29,5" RESP:OK\r\n\r\n''' || <font color=red>Comando aceito pelo PABX</font> |
|- | |- | ||
| − | | align="left"| '''HISTORY RESP:ERROR\n''' || <font color=red>Erro reportado pelo PABX</font> | + | | align="left"| '''HISTORY RESP:ERROR\r\n\r\n''' || <font color=red>Erro reportado pelo PABX</font> |
|} | |} | ||
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function get_history_call($socket, $limit) | function get_history_call($socket, $limit) | ||
{ | { | ||
| − | $data = "HISTORY LIMIT:$limit\n"; | + | $data = "HISTORY LIMIT:$limit\r\n\r\n"; |
socket_write($socket, $data, strlen($data)); | socket_write($socket, $data, strlen($data)); | ||
$rd = socket_read($socket, 2048); | $rd = socket_read($socket, 2048); | ||
Edição atual tal como 17h50min de 22 de junho de 2016
Tabela de conteúdo |
O HISTORY é um comando enviado pela Aplicação CTI ao Servidor para buscar o histórico das ultimas chamadas do usuário. No comando é retornado as ultimas chamadas realizadas e recebidas. A quantidade de chamadas retornadas no comando é definida no parâmetro LIMIT. Caso o histórico de chamadas esteja em 150 chamadas, mas o usuário passou o valor 500 para o parâmetro LIMIT, retornarão apenas as ultimas 150 chamadas.
[editar] Parâmetros
| Parâmetros enviados para o Servidor | |
|---|---|
| LIMIT | Tamanho máximo da lista. |
[editar] Comando
| HISTORY LIMIT:10\r\n\r\n |
|---|
[editar] Fluxo
| APP CTI > SERVIDOR CTI | |
|---|---|
| HISTORY LIMIT:10\r\n\r\n | |
| SERVIDOR CTI > APP CTI | |
| HISTORY CALLS:"2001,2000,-,2015-08-28 11:13:20,2015-08-28 11:13:24,2015-08-28 11:13:29,5" RESP:OK\r\n\r\n | Comando aceito pelo PABX |
| HISTORY RESP:ERROR\r\n\r\n | Erro reportado pelo PABX |
| NOTA: Quando a resposta do servidor for um OK, o servidor enviará o histórico no parâmetro CALL contendo uma lista de chamadas entre aspas duplas. |
[editar] Formato do Histórico
O histórico de chamadas retornado pelo Servidor é separado pelo caractere ; (ponto e virgula). Ex:
Dados/Campos da chamada 1 ; Dados/Campos da chamada 2 ; Dados da chamada 3
Já os dados de cada chamada, são separados pelo caractere , virgula. Ex:
Origem , Destino, Direção, Data/Hora Inicial, Data/Hora do Atendimento, Data/Hora Final, Duração da Chamada (em segundos)
2001,2000,-,2015-08-28 11:13:20,2015-08-28 11:13:24,2015-08-28 11:13:29,5
Parâmetros
| Parâmetros do Histórico | |
|---|---|
| Origem | Número origem da chamada. |
| Destino | Número destino da chamada. |
| Direção | Direção da chamada. In : Entrante Out : Sainte – : Chamada interna (Ramal/Ramal) |
| Inicio | Data/Hora inicial da chamada. |
| Atendimento | Data/Hora inicial do atendimento chamada. |
| Final | Data/Hora do desligamento da chamada. |
| Duração | Duração da chamada (em segundos). |
[editar] Exemplo PHP
<?php function get_history_call($socket, $limit) { $data = "HISTORY LIMIT:$limit\r\n\r\n"; socket_write($socket, $data, strlen($data)); $rd = socket_read($socket, 2048); if(!$rd) return 1; return 0; } ?> |
