Softphone/Operacao

Tabela de conteúdo

Botoes	Funções em chamada
1	Pausa: Utilizado para colocar o usuário em pausa/música
2	Transferir: Botão para transferir chamadas.
3	Desliga: Botão para desligar a chamada.
4	Ligar: Botão para gerar uma chamada.
5	Conferência: Botão para colocar as chamadas em conferência.
6	Vídeo: Botão para iniciar a chamada de vídeo.
7	Campo de textos: Caixa de texto para digitar os números discados.

Utilize a tecla pause para colocar o destino da chamada em Musica.

Botão utilizado para transferir uma chamada.

Com uma chamada em andamento, pressione o botão Transferir e escolha uma das opções:
- Transferência Cega (direta): Sem interação com o usuário destino da transferência.
- Transferência Assistida (com consulta): Com interação com o usuário destino da transferência.
Digite o numero destino, clicando teclado do softphone ou digitando no campo de texto (7).
Clique no botão Discar
Se a for uma transferência cega, basta clicar no botão Transferir e depois no botão Desligar.
Se for uma transferência com consulta/assistida, será criada uma nova chamada, abaixo da chamada atual. Espere o destino atender, e para transferir a chamada, pressione a tecla Transferir da segunda chamadas e depois desligue sia chamada

.

Utilize este botão para desligar uma das chamadas em curso.

Com duas chamadas em curso, pressione o botão 'Conferência para colocar as chamadas e conferência.

Pressione o botão para iniciar ou parar a transmissão do vídeo.