PABX/CallCenter/NaoApareceAsPausasNoRelatorioDePausas
De uTech Tecnologia
Para que as pausas dos agentes sejam mostradas no Relatório de Pausas do módulo CALL CENTER do PABX uTech, é MANDATÓRIO que os turnos dos agentes estejam configurados.
Para configurar os turnos, acesse o menu CALL CENTER ⇒ Agentes. No final da tela será mostrado os campos de configuração, conforme image abaixo:
