O DND é um comando enviado pela Aplicação CTI ao Servidor para habilitar ou desabilitar a função de Não Perturbe (Do Not Disturb).
Parâmetros
| Parâmetros enviados para o Servidor
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| STATUS |
Identifica se o comando é para habilitar ou desabilitar a função de DND. Para habilitar, utilize STATUS:TRUE e para desabilitar STATUS:FALSE.
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| DEV |
Identifica o ramal que será colocado em DND. Somente para usuários CTI com permissão de operador E com permissão de colocar outros ramais em DND.
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Comando
- Colocar o própio ramal em DND:
| DND STATUS:TRUE\r\n\r\n
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| DND STATUS:FALSE\r\n\r\n
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- Ou para colocar outro ramal em DND (cti permissão operador)
| DND DEV:200 STATUS:TRUE\r\n\r\n
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| DND DEV:200 STATUS:FALSE\r\n\r\n
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Fluxo
| APP CTI > SERVIDOR CTI
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| DND STATUS:TRUE\r\n\r\n
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| SERVIDOR CTI > APP CTI
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| DND RESP:OK\r\n\r\n |
Comando aceito pelo PABX
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| DND RESP:ERROR\r\n\r\n |
Erro reportado pelo PABX
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Exemplo PHP
<?php
function cti_enable_dnd($socket, $dev = null)
{
$DEV = "";
if(isset($dev))
$DEV = "DEV:$dev";
$data = "DND $DEV STATUS:TRUE\r\n\r\n";
socket_write($socket, $data, strlen($data));
$rd = socket_read($socket, 2048);
if(!$rd)
return 1;
return 0;
}
function cti_disable_dnd($socket, $dev = null)
{
$DEV = "";
if(isset($dev))
$DEV = "DEV:$dev";
$data = "DND $DEV STATUS:FALSE\r\n\r\n";
socket_write($socket, $data, strlen($data));
$rd = socket_read($socket, 2048);
if(!$rd)
return 1;
return 0;
}
?> |
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