Softphone/Instalação

Instalação do Softphone para Windows

• Acesse o link [Softphone uTech], baixe o arquivo de instalação uTechSoftphone.zip para Windows.
• Descompacte arquivo 'uTechSoftphone.zip'.
• Execute o arquivo 'uTechSoftphone.exe' como Administrador.
• Siga os passos das figuras abaixo:

Configuração para Android 5 ou superior
Passo 1	Passo 2	Passo 3

• Após instalar o aplicativo, abra e clique no botão para configurar, conforme imagem ao lado:

Configurações
Endereço	Campo de configuração do servidor de callback – Servidor para onde serão enviadas as requisições de callback. Ex. callback.utech.com.br.
Porta	Porta do servidor de callback que é utilizada para receber as requisições de callback. Ex: 8080
Usuário	Campo de configuração do usuário de acesso ao servidor de callback - Se habilitado autenticação.
Senha	Campo de configuração da senha de acesso ao servidor de callback - Se habilitado autenticação.
Identidade	Campo para configuração do numero do celular onde está instalado o aplicativo. Ex: 04888889999.
Código de Área da Central	Campo de configuração do código de área (DDD) onde está instalada a central de callback. Ex. 48
Código de Área do Usuário	Campo de configuração do código de área (DDD) onde o usuário está utilizando o aplicativo. Ex. 48

• Para enviar mensagens SMS pelo aplicativo, selecione também, o campo Repetir Configurações, para utilizar as mesmas configurações anteriores.

Discador para iPhone

Para essa instalação, utilize sempre o navegador SAFARI.

1. Acesse o link [Discador], e instale o certificado uTech clicando na imagem.
2. Aprove o certificado uTech acessando as configurações do iPhone:
   
   • EN: Settings >> General >> Profile >> uTech >> Approve
     
   • PT: Configurações >> Geral >> Perfil >> uTech >> Aprovar
3. Acesse o link [Discador], clique na versão para iPhone e instale do aplicativo.

Caso tenha duvidas na instalação, acesse o link de Orientações gerais para a instalação de aplicativos empresariais personalizados no iOS: https://support.apple.com/pt-br/HT204460

• Após instalar o aplicativo, abra e clique no botão para configurar, conforme imagem ao lado:

Configurações
Endereço	Campo de configuração do servidor de callback – Servidor para onde serão enviadas as requisições de callback. Ex. callback.utech.com.br.
Porta	Porta do servidor de callback que é utilizada para receber as requisições de callback. Ex: 8080
Usuário	Campo de configuração do usuário de acesso ao servidor de callback - Se habilitado autenticação.
Senha	Campo de configuração da senha de acesso ao servidor de callback - Se habilitado autenticação.
Identidade	Campo para configuração do numero do celular onde está instalado o aplicativo. Ex: 04888889999.
Código de Área da Central	Campo de configuração do código de área (DDD) onde está instalada a central de callback. Ex. 48
Código de Área do Usuário	Campo de configuração do código de área (DDD) onde o usuário está utilizando o aplicativo. Ex. 48

• Para enviar mensagens SMS pelo aplicativo, selecione tambem, o campo Repetir Configurações, para utilizar as mesmas configurações