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O DIRECT_PICKUP é um comando enviado pela Aplicação CTI ao Servidor para capturar uma chamada específica (um ramal que esteja chamando/ringando), onde é determinado no comando o ramal desejado para captura.
A chamada deve ser capturada quando estiver no estado delivered (Ver Estados de uma chamada).
| NOTA: Para capturar uma chamada, o usuário/ramal deverá ter permissão de captura configurado no PABX.
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Parâmetros
| Parâmetros enviados para o Servidor
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| DEV |
Identificação do ramal/extensão a ser capturada.
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Comando
| DIRECT_PICKUP DEV:2099\r\n\r\n
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Fluxo
| APP CTI > SERVIDOR CTI
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| DIRECT_PICKUP DEV:2099\r\n\r\n
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| SERVIDOR CTI > APP CTI
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| DIRECT_PICKUP RESP:OK\r\n\r\n |
Comando aceito pelo PABX
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| DIRECT_PICKUP RESP:ERROR\r\n\r\n |
Erro reportado pelo PABX
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Exemplo PHP
<?php
function cti_direct_call_pickup($socket, $dev)
{
$data = "DIRECT_PICKUP DEV:$dev\r\n\r\n";
socket_write($socket, $data, strlen($data));
$rd = socket_read($socket, 2048);
if(!$rd)
return 1;
return 0;
}
?> |
Eventos da Chamada Realizada
Estados de uma Chamada
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