Protocolo CTI uTech/CMD ALTERNATE

De uTech Tecnologia
Edição feita às 18h03min de 8 de junho de 2017 por Mayara (disc | contribs)

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Tabela de conteúdo


O ALTERNATE é um comando enviado pela Aplicação CTI ao Servidor para alternar entre duas chamadas atendidas. É utilizado caso o usuário esteja com duas chamadas atendidas e deseja colocar a chamada atual em musica/espera e ativar/falar a chamada que está em musica/espera.

Parâmetros

Parâmetros enviados para o Servidor
Sem parâmetros

Comando

ALTERNATE\r\n\r\n

Fluxo

APP CTI > SERVIDOR CTI
ALTERNATE\r\n\r\n
SERVIDOR CTI > APP CTI
ALTERNATE RESP:OK\r\n\r\n Comando aceito pelo PABX
ALTERNATE RESP:ERROR\r\n\r\n Erro reportado pelo PABX

Exemplo PHP

<?php
function cti_alternate_call($socket)
{
    $data = "ALTERNATE\r\n\r\n";
    socket_write($socket, $data, strlen($data));
    $rd = socket_read($socket, 2048);
    if(!$rd)
        return 1;
 
    return 0;
}
?>




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