PABX/AD

De uTech Tecnologia
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| Domínio utilizado na conexão/integração do PABX uTech com o servidor AD.
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| Domínio utilizado a conexão/integração do PABX uTech com o servidor AD.
  
 
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| Cada usuário do ''Grupo de usuários''' DEVE ter um atributo com suas permissões. No caso deste exemplo ao lado, foi criado um atributo '''userparameters''' para cada usuário do grupo no servidor AD. O atributo '''userparameters''' deve conter a lista de permissões para cada usuário em questão. Essa lista DEVE ter um ou mais atributos/permissões deparados pelo caractere ''';'' (ponto e vírgula).
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== Lista de Permissões disponíveis ==
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| Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ Facebook
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| Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ Telegram
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| Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ Twitter
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| Gestão ⇒ Provisionamento
 +
|-
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| Gestão ⇒ Placas
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| Gestão ⇒ Código de Recursos
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| Gestão ⇒ Feriados
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| Gestão ⇒ Gestão Remota
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| Gestão ⇒ Tarefas
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| Gestão ⇒ Licenciamento
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contatos
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->timegroups
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 +
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tts
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 +
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relatoriotelemetria
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ROTEAMENTO
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did
 +
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 +
trunks
 +
 +
CALL CENTER
 +
dashboard
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filas
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supervisores
 +
agentes
 +
pausas
 +
causas
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grupos
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campanhas
 +
chatbot
 +
imr
 +
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templates
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 +
 +
CONFIGURAÇOES
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recordings
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certman
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RELATORIOS
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relatorioclassificacaochamadas
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relatoriovideos
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relatoriomensagens
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relatorioemail
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INTEGRAÇÕES
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relatoriosituator
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Edição de 13h05min de 11 de janeiro de 2022

Tabela de conteúdo


A integração do PABX uTech com o AD - Access Airectory é utilizada para automatizar a criação de usuários, agenda e ramais.

Configurações Gerais


Configurações inicias, para conexão entre PABX uTech e servidor AD.

Pbx AD config.png
Parâmetros
Habilitar Integração Habilita ou não a integração com AD.
Habilitar SSL Se habilitado, indica para utilizar conexão segura / SSL entre PABX uTech e AD.
Servidor Endereço IP do servidor AD.
Porta Porta para o PABX uTech conectar ao servidor AD.
Usuário Usuário de acesso para o PABX uTech conectar ao AD.
Senha Senha de acesso para o PABX uTech conectar ao AD.
Domínio Domínio utilizado a conexão/integração do PABX uTech com o servidor AD.

















Usuários

Esta configuração é utilizada para adicionar ou remover usuário de acesso a interface web de PABX.

Pbx AD users.png


Parâmetros
Grupo de Usuários Nome do grupo de usuários presente no servidor AD. PABX uTech irá criar um novo usuário no PABX para cada usuário pertencente a este grupo do AD.
Atributos do Perfil Cada usuário do Grupo de usuários DEVE ter um atributo com suas permissões. No caso deste exemplo ao lado, foi criado um atributo userparameters para cada usuário do grupo no servidor AD. O atributo userparameters deve conter a lista de permissões para cada usuário em questão. Essa lista DEVE ter um ou mais atributos/permissões deparados pelo caractere ; (ponto e vírgula).

Lista de Permissões disponíveis

Permissões disponíveis
Menu GESTÃO
ampusers Gestão ⇒ Usuários
manutencao Gestão ⇒ Manutenção
audit Gestão ⇒ Auditoria
firewall Gestão ⇒ Configuração do Firewall
configuracao Gestão ⇒ Menu Configurações
configuracao_general Gestão ⇒ Configurações Gerais
configuracao_network Gestão ⇒ Confiugurações de Rede
configuracao_advanced Gestão ⇒ Configurações do Firewall
configuracao_theme Gestão ⇒ Configurações do Tema do PABX
configuracao_visualization Gestão ⇒ Configurações de Visualizações
configuracao_recording Gestão ⇒ Configurações de Gravações de chamadas
configuracao_analytics Gestão ⇒ Configurações do Analytics
configuracao_email Gestão ⇒ Configurações de E-mail
configuracao_sms Gestão ⇒ Configurações de SMS
configuracao_chat Gestão ⇒ Configurações de Chat's
configuracao_billing Gestão ⇒ Configurações de Bilhetagem
configuracao_redundancy Gestão ⇒ Configurações de Alta disponibilidade
configuracao_portability Gestão ⇒ Configurações de Portabilidade Numérica
configuracao_integration Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações
configuracao_situator Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ Situator (Seventh)
configuracao_sigma Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ Sigma Cloud (Segware)
configuracao_spotter Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ Exact Spotter
configuracao_rdstation Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ RD Station
configuracao_senior Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ Senior CRM
configuracao_pipedrive Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ Pipedrive
configuracao_salesforce Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ Sales Force
configuracao_hubspot Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ Hubsopt
configuracao_piperun Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ Piperun
configuracao_movidesk Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ Movidesk
configuracao_zendesk Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ Zendesk
configuracao_freshdesk Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ Freshdesk
configuracao_awss3 Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ AWS S3
configuracao_tts Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ TTS (Text To Speech)
configuracao_stt Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ STT (Speech To Text)
configuracao_twilio Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ Twilio
configuracao_facebook Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ Facebook
configuracao_gupshup Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ Gupshup
configuracao_telegram Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ Telegram
configuracao_twitter Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ Twitter
configuracao_instagram Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ Instagram
configuracao_ldap Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ LDAP / AD
configuracao_gdrive Gestão ⇒ Configurações ⇒ Integrações ⇒ Google Drive
configuracao_notification Gestão ⇒ Configurações de Notificações
configuracao_alarmes Gestão ⇒ Configurações de Alarmes
provisioning Gestão ⇒ Provisionamento
placas Gestão ⇒ Placas
featurecodeadmin Gestão ⇒ Código de Recursos
feriados Gestão ⇒ Feriados
remotemanagement Gestão ⇒ Gestão Remota
scheduler Gestão ⇒ Tarefas
licenciamento Gestão ⇒ Licenciamento
version Gestão ⇒ Versão
account Gestão ⇒ Contas



configuracao ->configuracao_general ->configuracao_network ->configuracao_advanced ->configuracao_theme ->configuracao_visualization ->configuracao_recording ->configuracao_analytics ->configuracao_email ->configuracao_sms ->configuracao_chat ->configuracao_billing ->configuracao_redundancy ->configuracao_portability ->configuracao_integration ->> configuracao_situator ->> configuracao_sigma ->> configuracao_spotter ->> configuracao_rdstation ->> configuracao_senior ->> configuracao_pipedrive ->> configuracao_salesforce ->> configuracao_hubspot ->> configuracao_piperun ->> configuracao_movidesk ->> configuracao_zendesk ->> configuracao_freshdesk ->> configuracao_awss3 ->> configuracao_tts ->> configuracao_stt ->> configuracao_twilio ->> configuracao_facebook ->> configuracao_gupshup ->> configuracao_telegram ->> configuracao_twitter ->> configuracao_instagram ->> configuracao_ldap ->> configuracao_gdrive ->configuracao_notification ->configuracao_alarmes

provisioning placas featurecodeadmin feriados remotemanagement scheduler licenciamento account version

RAMAIS extensions -> multiextensions contas

CONTATOS contatos tags

AGENDA calendar

MONITORACAO monitoracao monitoracao_ramais monitoracao_agentes monitoracao_chamadas monitoracao_chats monitoracao_emails monitoracao_troncos monitoracao_filas monitoracao_estacionamentos monitoracao_controledeacesso monitoracao_capturatela monitoracao_gravacoes monitoracao_telemetria

APLICAÇÕES ivr queues conferences ringgroups parking announcement voicemail vmblast daynight ->timeconditions ->timegroups cti disa callback blacklist enumlookup classificacaochamadas analytics findmefollow capturatela tts languages


CONTROLE DE ACESSO controledeacesso paging registrosacesso registrosusuarios relatorioatendimento rlatorioatendente relatoriotelemetria cloudmanager

ROTEAMENTO did routing trunks

CALL CENTER dashboard filas supervisores agentes pausas causas grupos campanhas chatbot imr chatbox templates salesforce queueprio classificacao omnichannel relatoriofilas ->relatoriofilas_remover relatoriochat relatorioimr relatoriomail relatorioagentes ->relatorioagentes_remover relatoriopausas relatorioclassificacao relatorioagendamentos

CONFIGURAÇOES sipsettings music recordings certman

RELATORIOS relatorioramais relatoriocontas chamadas ->chamadas_remover gravacoes ->gravacoes_remover relatorioura relatoriotroncos relatoriooperadoras relatoriolocalidades callbacklog relatorioanalytics relatoriotransferencia relatorioclassificacaochamadas relatoriovideos relatoriomensagens relatorioemail

INTEGRAÇÕES relatoriointegracoes relatoriosituator relatoriosigma








Ramais

Pbx AD extens.png


Agenda

Pbx AD agenda.png



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