Softphone/Instalação
De uTech Tecnologia
(Diferença entre revisões)
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Edição de 16h45min de 1 de agosto de 2017
Instalação do Softphone para Windows
- Acesse o link [Softphone uTech], baixe o arquivo de instalação uTechSoftphone.zip para Windows.
- Descompacte o arquivo uTechSoftphone.zip.
- Execute o arquivo uTechSoftphone.exe como Administrador.
- Siga os passos das figuras abaixo:
| Instalação para Windows 7 ou Superior | ||
|---|---|---|
| Passo 1 | Passo 2 | Passo 3 |
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| Passo 4 | Passo 5 | Passo 6 |
|---|---|---|
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| Passo 7 | Passo 8 | Passo 9 |
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- Após instalar o aplicativo, abra e clique no botão
para configurar, conforme imagem ao lado:
| Configurações | |
|---|---|
| Endereço | Campo de configuração do servidor de callback – Servidor para onde serão enviadas as requisições de callback. Ex. callback.utech.com.br. |
| Porta | Porta do servidor de callback que é utilizada para receber as requisições de callback. Ex: 8080 |
| Usuário | Campo de configuração do usuário de acesso ao servidor de callback - Se habilitado autenticação. |
| Senha | Campo de configuração da senha de acesso ao servidor de callback - Se habilitado autenticação. |
| Identidade | Campo para configuração do numero do celular onde está instalado o aplicativo. Ex: 04888889999. |
| Código de Área da Central | Campo de configuração do código de área (DDD) onde está instalada a central de callback. Ex. 48 |
| Código de Área do Usuário | Campo de configuração do código de área (DDD) onde o usuário está utilizando o aplicativo. Ex. 48 |
- Para enviar mensagens SMS pelo aplicativo, selecione também, o campo Repetir Configurações, para utilizar as mesmas configurações anteriores.
Discador para iPhone
Para essa instalação, utilize sempre o navegador SAFARI.
- Acesse o link [Discador], e instale o certificado uTech clicando na imagem.
- Aprove o certificado uTech acessando as configurações do iPhone:
- EN: Settings >> General >> Profile >> uTech >> Approve
- PT: Configurações >> Geral >> Perfil >> uTech >> Aprovar
- EN: Settings >> General >> Profile >> uTech >> Approve
- Acesse o link [Discador], clique na versão para iPhone e instale do aplicativo.
Caso tenha duvidas na instalação, acesse o link de Orientações gerais para a instalação de aplicativos empresariais personalizados no iOS: https://support.apple.com/pt-br/HT204460
- Após instalar o aplicativo, abra e clique no botão para configurar, conforme imagem ao lado:
| Configurações | |
|---|---|
| Endereço | Campo de configuração do servidor de callback – Servidor para onde serão enviadas as requisições de callback. Ex. callback.utech.com.br. |
| Porta | Porta do servidor de callback que é utilizada para receber as requisições de callback. Ex: 8080 |
| Usuário | Campo de configuração do usuário de acesso ao servidor de callback - Se habilitado autenticação. |
| Senha | Campo de configuração da senha de acesso ao servidor de callback - Se habilitado autenticação. |
| Identidade | Campo para configuração do numero do celular onde está instalado o aplicativo. Ex: 04888889999. |
| Código de Área da Central | Campo de configuração do código de área (DDD) onde está instalada a central de callback. Ex. 48 |
| Código de Área do Usuário | Campo de configuração do código de área (DDD) onde o usuário está utilizando o aplicativo. Ex. 48 |
- Para enviar mensagens SMS pelo aplicativo, selecione tambem, o campo Repetir Configurações, para utilizar as mesmas configurações
