PABX/CallCenter/Paramentros das Campanhas
De uTech Tecnologia
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Edição de 13h22min de 18 de novembro de 2016
Parâmetros de Campanha
Parâmetros das Campanhas | |
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Tipos de Campanhas | Define o Tipo da campanha. Ver PABX/CallCenter/Tipos_de_Campanhas |
Título | Descrição da campanha |
Fila | Seleciona para qual fila a chamada será entregue quando houver atendimento por parte do destino. (As filas são cridas no PABX/Aplicacoes/Filas) |
Hora Inicial / Hora Final | Define os horários que a campanha estará ativa. Fora desse horário a campanha ficara pausada. |
Data Inicial / Data Final | Define a data inicial e a data final (data limite) da campanha. Após a data final, a campanha será finalizada, independente do estado. |
Tipos do Contato | Define para quais Tipos de contatos serão utilizados na campanha (Celular, fixo comercial ou fixo residencial) Ver PABX/CallCenter/Tipos_de_Contatos |
Bloqueio de contatos duplicados | Bloqueia contato duplicados na importação da campanha, deixando de ligar para números repetidos. |
Frequência de discagem | Define se a campanha será repetida.
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NOTA1: Deve-se atentar para a data inicial e final da campanha. NOTA2: