PABX/CallCenter/Paramentros das Campanhas
De uTech Tecnologia
(Diferença entre revisões)
| Linha 28: | Linha 28: | ||
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! scope="row" style="width: 30%" align="right"| Frequência de discagem | ! scope="row" style="width: 30%" align="right"| Frequência de discagem | ||
| − | | * Define se a campanha será repetida.<br /> | + | | |
| + | * Define se a campanha será repetida.<br /> | ||
* Discagem unica: Campanha será executada somente uma única vez. | * Discagem unica: Campanha será executada somente uma única vez. | ||
* Discagem por hora: A campanha será repetida a cada hora . | * Discagem por hora: A campanha será repetida a cada hora . | ||
Edição de 13h22min de 18 de novembro de 2016
Parâmetros de Campanha
| Parâmetros das Campanhas | |
|---|---|
| Tipos de Campanhas | Define o Tipo da campanha. Ver PABX/CallCenter/Tipos_de_Campanhas |
| Título | Descrição da campanha |
| Fila | Seleciona para qual fila a chamada será entregue quando houver atendimento por parte do destino. (As filas são cridas no PABX/Aplicacoes/Filas) |
| Hora Inicial / Hora Final | Define os horários que a campanha estará ativa. Fora desse horário a campanha ficara pausada. |
| Data Inicial / Data Final | Define a data inicial e a data final (data limite) da campanha. Após a data final, a campanha será finalizada, independente do estado. |
| Tipos do Contato | Define para quais Tipos de contatos serão utilizados na campanha (Celular, fixo comercial ou fixo residencial) Ver PABX/CallCenter/Tipos_de_Contatos |
| Bloqueio de contatos duplicados | Bloqueia contato duplicados na importação da campanha, deixando de ligar para números repetidos. |
| Frequência de discagem |
|
NOTA1: Deve-se atentar para a data inicial e final da campanha. NOTA2:
