Protocolo CTI uTech/CMD DND
De uTech Tecnologia
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== Parâmetros == | == Parâmetros == | ||
| − | {| class="wikitable" width=" | + | {| class="wikitable" width="75%" |
! align="center" colspan="2" | Parâmetros enviados para o Servidor | ! align="center" colspan="2" | Parâmetros enviados para o Servidor | ||
|- | |- | ||
| align="left"| STATUS || Identifica se o comando é para habilitar ou desabilitar a função de DND. Para habilitar, utilize '''STATUS:TRUE''' e para desabilitar '''STATUS:FALSE'''. | | align="left"| STATUS || Identifica se o comando é para habilitar ou desabilitar a função de DND. Para habilitar, utilize '''STATUS:TRUE''' e para desabilitar '''STATUS:FALSE'''. | ||
|- | |- | ||
| − | | align="left"| DEV || Identifica o ramal que será colocado em DND. | + | | align="left"| DEV || Identifica o ramal que será colocado em DND. <font color=red>Somente para usuários CTI com permissão de operador '''E''' com permissão de colocar outros ramais em DND</font>. |
|} | |} | ||
== Comando == | == Comando == | ||
| + | * '''Colocar o própio ramal em DND:''' | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
! style="text-align: left; font-weight: bold;" | DND STATUS:TRUE\r\n\r\n | ! style="text-align: left; font-weight: bold;" | DND STATUS:TRUE\r\n\r\n | ||
|- | |- | ||
! style="text-align: left; font-weight: bold;" | DND STATUS:FALSE\r\n\r\n | ! style="text-align: left; font-weight: bold;" | DND STATUS:FALSE\r\n\r\n | ||
| + | |} | ||
| + | |||
| + | * '''Ou para colocar outro ramal em DND (cti permissão operador)''' | ||
| + | {| class="wikitable" | ||
| + | ! style="text-align: left; font-weight: bold;" | DND DEV:200 STATUS:TRUE\r\n\r\n | ||
| + | |- | ||
| + | ! style="text-align: left; font-weight: bold;" | DND DEV:200 STATUS:FALSE\r\n\r\n | ||
|} | |} | ||
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<source lang="php"> | <source lang="php"> | ||
<?php | <?php | ||
| − | function cti_enable_dnd($socket) | + | function cti_enable_dnd($socket, $dev = null) |
{ | { | ||
| − | $data = "DND STATUS:TRUE\r\n\r\n"; | + | $DEV = ""; |
| + | if(isset($dev)) | ||
| + | $DEV = "DEV:$dev"; | ||
| + | |||
| + | $data = "DND $DEV STATUS:TRUE\r\n\r\n"; | ||
socket_write($socket, $data, strlen($data)); | socket_write($socket, $data, strlen($data)); | ||
$rd = socket_read($socket, 2048); | $rd = socket_read($socket, 2048); | ||
| Linha 53: | Linha 65: | ||
} | } | ||
| − | function cti_disable_dnd($socket) | + | function cti_disable_dnd($socket, $dev = null) |
{ | { | ||
| − | $data = "DND STATUS:FALSE\r\n\r\n"; | + | $DEV = ""; |
| + | if(isset($dev)) | ||
| + | $DEV = "DEV:$dev"; | ||
| + | |||
| + | $data = "DND $DEV STATUS:FALSE\r\n\r\n"; | ||
socket_write($socket, $data, strlen($data)); | socket_write($socket, $data, strlen($data)); | ||
$rd = socket_read($socket, 2048); | $rd = socket_read($socket, 2048); | ||
Edição atual tal como 14h46min de 28 de junho de 2022
Tabela de conteúdo |
O DND é um comando enviado pela Aplicação CTI ao Servidor para habilitar ou desabilitar a função de Não Perturbe (Do Not Disturb).
[editar] Parâmetros
| Parâmetros enviados para o Servidor | |
|---|---|
| STATUS | Identifica se o comando é para habilitar ou desabilitar a função de DND. Para habilitar, utilize STATUS:TRUE e para desabilitar STATUS:FALSE. |
| DEV | Identifica o ramal que será colocado em DND. Somente para usuários CTI com permissão de operador E com permissão de colocar outros ramais em DND. |
[editar] Comando
- Colocar o própio ramal em DND:
| DND STATUS:TRUE\r\n\r\n |
|---|
| DND STATUS:FALSE\r\n\r\n |
- Ou para colocar outro ramal em DND (cti permissão operador)
| DND DEV:200 STATUS:TRUE\r\n\r\n |
|---|
| DND DEV:200 STATUS:FALSE\r\n\r\n |
[editar] Fluxo
| APP CTI > SERVIDOR CTI | |
|---|---|
| DND STATUS:TRUE\r\n\r\n | |
| SERVIDOR CTI > APP CTI | |
| DND RESP:OK\r\n\r\n | Comando aceito pelo PABX |
| DND RESP:ERROR\r\n\r\n | Erro reportado pelo PABX |
[editar] Exemplo PHP
<?php function cti_enable_dnd($socket, $dev = null) { $DEV = ""; if(isset($dev)) $DEV = "DEV:$dev"; $data = "DND $DEV STATUS:TRUE\r\n\r\n"; socket_write($socket, $data, strlen($data)); $rd = socket_read($socket, 2048); if(!$rd) return 1; return 0; } function cti_disable_dnd($socket, $dev = null) { $DEV = ""; if(isset($dev)) $DEV = "DEV:$dev"; $data = "DND $DEV STATUS:FALSE\r\n\r\n"; socket_write($socket, $data, strlen($data)); $rd = socket_read($socket, 2048); if(!$rd) return 1; return 0; } ?> |
