Protocolo CTI uTech/EVT REC

De uTech Tecnologia
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| Necessário configurar o endereço IP público no PABX, acessando menu '''GESTÃO''' &rArr '''CONFIGURAÇÃO''', aba '''Integrações''' e depois sub-aba '''Geral''', conforme image abaixo:
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| Necessário configurar o endereço IP público no PABX, acessando menu '''GESTÃO''' &rArr; '''CONFIGURAÇÃO''', aba '''Avançado''', conforme image abaixo. Configure os campos:
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* '''HTTP Endereço Público''' (Para HTTP)
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* '''HTTPS Endereço Público''' (Para HTTPS)
 
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[[Arquivo:cti-rec-ippublico.png]]
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[[Arquivo:cti-eventorec-ippublico.png]]
 
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Edição atual tal como 14h27min de 16 de agosto de 2021

Tabela de conteúdo


O REC é um evento enviado pela servidor CTI informando que uma chamada do usuário está sendo gravada.

[editar] Parâmetros

Parâmetros enviados pelo Servidor
CALLID Identificação da chamada.
RECID Identificação da gravação na base de dados do PABX/Sentinela.
URL URL/Link com a gravação da chamada.


Necessário configurar o endereço IP público no PABX, acessando menu GESTÃOCONFIGURAÇÃO, aba Avançado, conforme image abaixo. Configure os campos:
  • HTTP Endereço Público (Para HTTP)
  • HTTPS Endereço Público (Para HTTPS)


Cti-eventorec-ippublico.png

[editar] Comando

REC CALLID:30303045 RECID:1234567 URL:https://pabx.dominio.com.br:8888/storage/14092020/3000_100_410000a_16462_c810000a_26944_134908.wav\r\n\r\n

[editar] Fluxo

SERVIDOR CTI > APP CTI
REC CALLID:30303045 RECID:1234567 URL:https://1.2.3.4/storage/14092020/3000_100_410000a_16462_c810000a_26944_134908.wav\r\n\r\n




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