Softphone/Instalação

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(Instalação do Softphone para Windows)
 
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* Acesse o link [[http://wiki.utech.com.br/wiki/index.php/Softphone '''Softphone uTech''']], baixe o arquivo de instalação '''uTechSoftphone.zip''' para Windows.
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{| class="wikitable"
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! align="center" colspan="2" | Requisitos de Instalação
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| align="left"| '''Processador''' || Mínimo: Intel Pentium 4® <br/>Recomendado: Intel Core 2 Duo ou equivalente. Placa de vídeo com suporte DirectX 9.0c.
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| align="left"| '''Programas/Plugins adicionais''' || O assistente de instalação se encarregará de instalar, se necessário.
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* Acesse o link [http://wiki.utech.com.br/wiki/index.php/Softphone '''Softphone uTech'''], baixe o arquivo de instalação '''uTechSoftphone.zip''' para Windows.
 
* Descompacte o arquivo '''uTechSoftphone.zip'''.
 
* Descompacte o arquivo '''uTechSoftphone.zip'''.
 
* Execute o arquivo '''uTechSoftphone.exe''' como Administrador.
 
* Execute o arquivo '''uTechSoftphone.exe''' como Administrador.
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[[File:install-app-discador-android-config.png|right|240px]]
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Após instalar o Softphone, a tela de configuração será iniciada. Para configurar seu Softphone clique em [http://wiki.utech.com.br/wiki/index.php/Softphone/Configuração '''Configuração do Softphone uTech''']
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* Após instalar o aplicativo, abra e clique no botão [[File:install-app-discador-android-cfgicon.png|28px]] para configurar, conforme imagem ao lado:
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{| class="wikitable" width="65%"
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! align="center" colspan="2" | Configurações
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| align="left"| '''Endereço''' || Campo de configuração do servidor de ''callback'' – Servidor para onde serão enviadas as requisições de ''callback''. Ex. callback.utech.com.br.
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| align="left"| '''Porta''' || Porta do servidor de ''callback'' que é utilizada para receber as  requisições de ''callback''. Ex: 8080
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| align="left"| '''Usuário''' || Campo de configuração do usuário de acesso ao servidor de ''callback'' - Se habilitado autenticação.
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| align="left"| '''Senha''' || Campo de configuração da senha de acesso ao servidor de ''callback'' - Se habilitado autenticação.
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| align="left"| '''Identidade''' || Campo para configuração do numero do celular onde está instalado o aplicativo. Ex: 04888889999.
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| align="left"| '''Código de Área da Central''' || Campo de configuração do código de área (DDD) onde está instalada a central de ''callback''. Ex. 48
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| align="left"| '''Código de Área do Usuário''' || Campo de configuração do código de área (DDD) onde o usuário está utilizando o aplicativo. Ex. 48
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|}
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* Para enviar mensagens SMS pelo aplicativo, selecione também, o campo '''Repetir Configurações''', para utilizar as mesmas configurações anteriores.
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== Discador para iPhone ==
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[[File:warning.png|18px]] Para essa instalação, utilize sempre o navegador '''SAFARI'''.
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# Acesse o link [[http://discador.utech.com.br/discador/ '''Discador''']],  e instale o certificado uTech clicando na imagem. [[File:install-app-discador-iphone-certicon.png|68px]]
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# '''Aprove''' o certificado uTech acessando as configurações do iPhone: <br />
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#*'''EN:''' Settings >> General >> Profile >> uTech >> Approve<br />
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#*'''PT:''' Configurações >> Geral >> Perfil >> uTech >> Aprovar
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#  Acesse o link [[http://discador.utech.com.br/discador/ '''Discador''']],  clique na versão para iPhone e instale do aplicativo.
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'''Caso tenha duvidas na instalação, acesse o link de Orientações gerais para a instalação de aplicativos empresariais personalizados no iOS: https://support.apple.com/pt-br/HT204460'''
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[[File:install-app-discador-iphone-config.png|right|240px]]
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* Após instalar o aplicativo, abra e clique no botão [[File:install-app-discador-android-cfgicon.png|28px]] para configurar, conforme imagem ao lado:
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{| class="wikitable" width="65%"
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! align="center" colspan="2" | Configurações
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| align="left"| '''Endereço''' || Campo de configuração do servidor de ''callback'' – Servidor para onde serão enviadas as requisições de ''callback''. Ex. callback.utech.com.br.
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| align="left"| '''Porta''' || Porta do servidor de ''callback'' que é utilizada para receber as  requisições de ''callback''. Ex: 8080
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| align="left"| '''Usuário''' || Campo de configuração do usuário de acesso ao servidor de ''callback'' - Se habilitado autenticação.
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| align="left"| '''Senha''' || Campo de configuração da senha de acesso ao servidor de ''callback'' - Se habilitado autenticação.
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| align="left"| '''Identidade''' || Campo para configuração do numero do celular onde está instalado o aplicativo. Ex: 04888889999.
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| align="left"| '''Código de Área da Central''' || Campo de configuração do código de área (DDD) onde está instalada a central de ''callback''. Ex. 48
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| align="left"| '''Código de Área do Usuário''' || Campo de configuração do código de área (DDD) onde o usuário está utilizando o aplicativo. Ex. 48
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* Para enviar mensagens SMS pelo aplicativo, selecione tambem, o campo '''Repetir Configurações''', para utilizar as mesmas configurações
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Edição atual tal como 11h59min de 4 de agosto de 2017

[editar] Instalação do Softphone para Windows

Requisitos de Instalação
Processador Mínimo: Intel Pentium 4®
Recomendado: Intel Core 2 Duo ou equivalente. Placa de vídeo com suporte DirectX 9.0c.
Memória Mínimo: 1 GB RAM.
Recomendado: 2 GB RAM.
Espaço no HD 150 MB
Sistema Operacional
Versões Homologados
Microsoft Windows Vista, 32-bits e 64-bits
Microsoft Windows 7, 32-bits e 64-bits
Microsoft Windows 8, 32-bits e 64-bits
Microsoft Windows 8.1, 32-bits e 64-bits
Microsoft Windows 10, 32-bits e 64-bits
Linux Distribuição Fedora
Linux Distribuição Ubunto
Programas/Plugins adicionais O assistente de instalação se encarregará de instalar, se necessário.
Conexão Conexão de rede IP (banda-larga, LAN, wireless)
Recomendado para vídeo em HD: uma conexão de 2.0 Mbps
Placa de som Full-duplex, 16-bit ou utilize um fone de ouvido USB.
  • Acesse o link Softphone uTech, baixe o arquivo de instalação uTechSoftphone.zip para Windows.
  • Descompacte o arquivo uTechSoftphone.zip.
  • Execute o arquivo uTechSoftphone.exe como Administrador.
  • Siga os passos das figuras abaixo:
Instalação para Windows 7 ou Superior
Passo 1 Passo 2 Passo 3
Install-softphone-windows-01.png Install-softphone-windows-02.png Install-softphone-windows-03.png
Passo 4 Passo 5 Passo 6
Install-softphone-windows-04.png Install-softphone-windows-05.png Install-softphone-windows-06.png
Passo 7 Passo 8 Passo 9
Install-softphone-windows-07.png Install-softphone-windows-08.png Install-softphone-windows-09.png
Após instalar o Softphone, a tela de configuração será iniciada. Para configurar seu Softphone clique em Configuração do Softphone uTech
Ferramentas pessoais
Espaços nominais

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Visualizações
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