Protocolo CTI uTech/CMD DND
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(Criou página com '__TOC__ O '''DND''' é um comando enviado pela Aplicação CTI ao Servidor para habilitar ou desabilitar a função de '''Não Perturbe''' (''Do Not Disturb''). == Parâmetr...') |
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== Parâmetros == | == Parâmetros == | ||
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! align="center" colspan="2" | Parâmetros enviados para o Servidor | ! align="center" colspan="2" | Parâmetros enviados para o Servidor | ||
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| align="left"| STATUS || Identifica se o comando é para habilitar ou desabilitar a função de DND. Para habilitar, utilize '''STATUS:TRUE''' e para desabilitar '''STATUS:FALSE'''. | | align="left"| STATUS || Identifica se o comando é para habilitar ou desabilitar a função de DND. Para habilitar, utilize '''STATUS:TRUE''' e para desabilitar '''STATUS:FALSE'''. | ||
+ | |- | ||
+ | | align="left"| DEV || Identifica o ramal que será colocado em DND. <font color=red>Somente para usuários CTI com permissão de operador '''E''' com permissão de colocar outros ramais em DND</font>. | ||
|} | |} | ||
== Comando == | == Comando == | ||
+ | * '''Colocar o própio ramal em DND:''' | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
! style="text-align: left; font-weight: bold;" | DND STATUS:TRUE\r\n\r\n | ! style="text-align: left; font-weight: bold;" | DND STATUS:TRUE\r\n\r\n | ||
|- | |- | ||
! style="text-align: left; font-weight: bold;" | DND STATUS:FALSE\r\n\r\n | ! style="text-align: left; font-weight: bold;" | DND STATUS:FALSE\r\n\r\n | ||
+ | |} | ||
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+ | * '''Ou para colocar outro ramal em DND (cti permissão operador)''' | ||
+ | {| class="wikitable" | ||
+ | ! style="text-align: left; font-weight: bold;" | DND DEV:200 STATUS:TRUE\r\n\r\n | ||
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+ | ! style="text-align: left; font-weight: bold;" | DND DEV:200 STATUS:FALSE\r\n\r\n | ||
|} | |} | ||
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<source lang="php"> | <source lang="php"> | ||
<?php | <?php | ||
− | function cti_enable_dnd($socket) | + | function cti_enable_dnd($socket, $dev = null) |
{ | { | ||
− | $data = "DND STATUS:TRUE\r\n\r\n"; | + | $DEV = ""; |
+ | if(isset($dev)) | ||
+ | $DEV = "DEV:$dev"; | ||
+ | |||
+ | $data = "DND $DEV STATUS:TRUE\r\n\r\n"; | ||
socket_write($socket, $data, strlen($data)); | socket_write($socket, $data, strlen($data)); | ||
$rd = socket_read($socket, 2048); | $rd = socket_read($socket, 2048); | ||
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} | } | ||
− | function cti_disable_dnd($socket) | + | function cti_disable_dnd($socket, $dev = null) |
{ | { | ||
− | $data = "DND STATUS:FALSE\r\n\r\n"; | + | $DEV = ""; |
+ | if(isset($dev)) | ||
+ | $DEV = "DEV:$dev"; | ||
+ | |||
+ | $data = "DND $DEV STATUS:FALSE\r\n\r\n"; | ||
socket_write($socket, $data, strlen($data)); | socket_write($socket, $data, strlen($data)); | ||
$rd = socket_read($socket, 2048); | $rd = socket_read($socket, 2048); |
Edição atual tal como 14h46min de 28 de junho de 2022
Tabela de conteúdo |
O DND é um comando enviado pela Aplicação CTI ao Servidor para habilitar ou desabilitar a função de Não Perturbe (Do Not Disturb).
[editar] Parâmetros
Parâmetros enviados para o Servidor | |
---|---|
STATUS | Identifica se o comando é para habilitar ou desabilitar a função de DND. Para habilitar, utilize STATUS:TRUE e para desabilitar STATUS:FALSE. |
DEV | Identifica o ramal que será colocado em DND. Somente para usuários CTI com permissão de operador E com permissão de colocar outros ramais em DND. |
[editar] Comando
- Colocar o própio ramal em DND:
DND STATUS:TRUE\r\n\r\n |
---|
DND STATUS:FALSE\r\n\r\n |
- Ou para colocar outro ramal em DND (cti permissão operador)
DND DEV:200 STATUS:TRUE\r\n\r\n |
---|
DND DEV:200 STATUS:FALSE\r\n\r\n |
[editar] Fluxo
APP CTI > SERVIDOR CTI | |
---|---|
DND STATUS:TRUE\r\n\r\n | |
SERVIDOR CTI > APP CTI | |
DND RESP:OK\r\n\r\n | Comando aceito pelo PABX |
DND RESP:ERROR\r\n\r\n | Erro reportado pelo PABX |
[editar] Exemplo PHP
<?php function cti_enable_dnd($socket, $dev = null) { $DEV = ""; if(isset($dev)) $DEV = "DEV:$dev"; $data = "DND $DEV STATUS:TRUE\r\n\r\n"; socket_write($socket, $data, strlen($data)); $rd = socket_read($socket, 2048); if(!$rd) return 1; return 0; } function cti_disable_dnd($socket, $dev = null) { $DEV = ""; if(isset($dev)) $DEV = "DEV:$dev"; $data = "DND $DEV STATUS:FALSE\r\n\r\n"; socket_write($socket, $data, strlen($data)); $rd = socket_read($socket, 2048); if(!$rd) return 1; return 0; } ?> |