Protocolo CTI uTech/CMD DROP

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O '''DROP''' é um comando enviado pela Aplicação CTI ao Servidor para desviar uma chamada recebida. Para desviar a chamada, é necessário passar o parâmetro '''CALLID''', recebido nos [[Protocolo_CTI_uTech/EVT_CALL|'''eventos de chamadas''']], conforme mostrado abaixo.
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O '''DROP''' é um comando enviado pela Aplicação CTI ao Servidor para rejeitar ou derrubar (desligar) uma chamada recebida ou atendida. Para derrubar a chamada, é necessário passar o parâmetro '''CALLID''', recebido nos [[Protocolo_CTI_uTech/EVT_CALL|'''eventos de chamadas''']], conforme mostrado abaixo.
 
A aplicação CTI recebe um evento de chamada com '''CALLID''' 30303046 e envia para o Servidor o comando '''DROP''' com o '''CALLID''' do evento.<br\>
 
A aplicação CTI recebe um evento de chamada com '''CALLID''' 30303046 e envia para o Servidor o comando '''DROP''' com o '''CALLID''' do evento.<br\>
A chamada deve ser desviada quando estiver no estado '''delivered''' (Ver [[Protocolo_CTI_uTech/CALL_STATES|'''Estados de uma chamada''']]).
 
  
  
 
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<< CALL CALLID:30303046 STATE:delivered CALLING:2000 CALLED:2001
+
>> DROP INST:9e18e45af865 CALLID:30303046
>> DROP CALLID:30303046
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== Parâmetros ==
 
== Parâmetros ==
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! align="center" colspan="2" | Parâmetros enviados para o Servidor
 
! align="center" colspan="2" | Parâmetros enviados para o Servidor
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| align="left"| INST || Instancia/Chave do comando enviado. Será retornado a mesma chave na resposta do comando.
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* Exemplo: INST:9e18e45af865
 
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| align="left"| CALLID || ID da chamada recebida nos [[Protocolo_CTI_uTech/EVT_CALL|'''eventos de chamadas''']].
 
| align="left"| CALLID || ID da chamada recebida nos [[Protocolo_CTI_uTech/EVT_CALL|'''eventos de chamadas''']].
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! style="text-align: left; font-weight: bold;" | DROP CALLID:30303046\r\n\r\n
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! style="text-align: left; font-weight: bold;" | DROP INST:9e18e45af865 CALLID:30303046\r\n\r\n
 
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! align="center" colspan="2" | APP CTI > SERVIDOR CTI
 
! align="center" colspan="2" | APP CTI > SERVIDOR CTI
 
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| align="left " colspan="2"| '''DROP CALLID:30303046\n'''
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! scope="row" colspan=2 align="center"| SERVIDOR CTI > APP CTI
 
! scope="row" colspan=2 align="center"| SERVIDOR CTI > APP CTI
 
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| align="left"| '''DROP RESP:OK\n''' || <font color=red>Comando aceito pelo PABX</font>
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| align="left"| '''DROP INST:9e18e45af865 RESP:OK\r\n\r\n''' || <font color=red>Comando aceito pelo PABX</font>
 
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| align="left"| '''DROP RESP:ERROR\n''' || <font color=red>Erro reportado pelo PABX</font>
+
| align="left"| '''DROP INST:9e18e45af865 RESP:ERROR\r\n\r\n''' || <font color=red>Erro reportado pelo PABX</font>
 
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== Exemplo PHP ==
 
== Exemplo PHP ==
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function cti_drop_call($socket, $callid)
 
function cti_drop_call($socket, $callid)
 
{
 
{
     $data = "DROP CALLID:callid\r\n\r\n";
+
     $data = "DROP INST:9e18e45af865 CALLID:callid\r\n\r\n";
 
     socket_write($socket, $data, strlen($data));
 
     socket_write($socket, $data, strlen($data));
 
     $rd = socket_read($socket, 2048);
 
     $rd = socket_read($socket, 2048);

Edição atual tal como 20h24min de 28 de julho de 2021

Tabela de conteúdo


O DROP é um comando enviado pela Aplicação CTI ao Servidor para rejeitar ou derrubar (desligar) uma chamada recebida ou atendida. Para derrubar a chamada, é necessário passar o parâmetro CALLID, recebido nos eventos de chamadas, conforme mostrado abaixo. A aplicação CTI recebe um evento de chamada com CALLID 30303046 e envia para o Servidor o comando DROP com o CALLID do evento.


>> DROP INST:9e18e45af865 CALLID:30303046

[editar] Parâmetros

Parâmetros enviados para o Servidor
INST Instancia/Chave do comando enviado. Será retornado a mesma chave na resposta do comando.
  • Exemplo: INST:9e18e45af865
CALLID ID da chamada recebida nos eventos de chamadas.

[editar] Comando

DROP INST:9e18e45af865 CALLID:30303046\r\n\r\n

[editar] Fluxo

APP CTI > SERVIDOR CTI
DROP INST:9e18e45af865 CALLID:30303046\r\n\r\n
SERVIDOR CTI > APP CTI
DROP INST:9e18e45af865 RESP:OK\r\n\r\n Comando aceito pelo PABX
DROP INST:9e18e45af865 RESP:ERROR\r\n\r\n Erro reportado pelo PABX

[editar] Exemplo PHP

<?php
function cti_drop_call($socket, $callid)
{
    $data = "DROP INST:9e18e45af865 CALLID:callid\r\n\r\n";
    socket_write($socket, $data, strlen($data));
    $rd = socket_read($socket, 2048);
    if(!$rd)
        return 1;
 
    return 0;
}
?>


[editar] Eventos da Chamada Realizada


[editar] Estados de uma Chamada




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