Exibir código-fonte para MGC/DetecaoDeCaixaPostal



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= Modos de detecção =


O MGC-22E/Unified possui dois tipos detecção de caixa postal:

* '''Por TOM:'''  na detecção por TOM, o MGC/Unified identifica o TOM de caixa postal emitido pela operadora e derruba a chamada.
* '''Por VOZ:'''  na detecção por VOZ, o MGC/Unified atrasa o atendimento da chamada em '''N''' segundos afim de identificar se o interlocutor remoto é uma uma 'maquina' ou a pessoa atendendo.


<BR>

= Habilitando a detecção de Caixa Postal =
<BR>
Para habilitar a detecção de caixa postal, acesse '''TODAS''' as placas nos menus '''GSM0''' e '''GSM1''', submenu '''Avançado''' e habilite os campos abaixo conforme necessário:
<BR>
* '''Detectar Caixa Postal:''' Habilita a detecção de caixa postal. DEVE estar habilitado.
* '''Detectar TOM de Caixa Postal:''' Habilita a detecção de caixa posta por TOM
* '''TOM de Caixa Postal:''' O MGC, por padrão, irá detectar o TOM padrão ANATEL, porem, as operadoras celulares alteram o TOM, assim, este campo é utilizado para '''personalizar''' o TOM usado pela operadora em questão (do chip presente neste canal).
* '''Detecção por Voz de Caixa Postal:''' Habilita a detecção de caixa postal por VOZ.
* '''Duração da Voz na Caixa Postal:''' tempo em milissegundos em que o MGC utilizará de áudio do inicio da chamada para identificar caixa postal.
* '''Atraso no Atendimento na Caixa Postal:''' tempo em milissegundos que o MGC irá atrasar o atendimento da chamada (enviar a chamada para o PABX/Call center) afim de identificar a caixa postal. 
<BR><BR>
'''NOTA1:''' o TOM pode mudar de operadora para operadora e ainda ser alterado na mesma operadora.<BR>
'''NOTA2:''' os dois modos podem estar habilitados simultaneamente.

<BR>
== TOM Padrão MGC ==


{| align=center border=1
|+ Configuração do Padrão de Tons
! Frequência 1 !! Frequência 2 !! Duração !! Pause !! ...
|-	
| em Hz || em Hz || em milissegundos || em milissegundos || ...
|}
'''Exemplo:''' '''600, 450, 0, 0, 1000, 450, 0, 0''', onde 600 é a frequência 1 e 100 é a frequência 2.
<BR><BR>

= Configurando retorno SIP para Caixa Postal =

É possível personalizar o retorno SIP do MGC quando a caixa postal for detectada. Para isso, acesse o menu '''Geral''', submenu '''sinalização'' e altere o campo '''Caixa Postal Detectada'''.

NOTA: '''DEVE''' ser utilizado um código de retorno padrão SIP 4XX, 5XX ou 6XX. Ver [[https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_SIP_response_codes]]