O ALTERNATE é um comando enviado pela Aplicação CTI ao Servidor para alternar entre duas chamadas atendidas. É utilizado caso o usuário esteja com duas chamadas atendidas e deseja colocar a chamada atual em musica/espera e ativar/falar a chamada que está em musica/espera.
Parâmetros
Parâmetros enviados para o Servidor
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Sem parâmetros
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Comando
Fluxo
APP CTI > SERVIDOR CTI
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ALTERNATE\r\n\r\n
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SERVIDOR CTI > APP CTI
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ALTERNATE RESP:OK\r\n\r\n |
Comando aceito pelo PABX
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ALTERNATE RESP:ERROR\r\n\r\n |
Erro reportado pelo PABX
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Exemplo PHP
<?php
function cti_alternate_call($socket)
{
$data = "ALTERNATE\r\n\r\n";
socket_write($socket, $data, strlen($data));
$rd = socket_read($socket, 2048);
if(!$rd)
return 1;
return 0;
}
?>
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