PABX/Estacionamento

De uTech Tecnologia
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Para estacionar, você deve transferir para o número do estacionamento. Ou seja: Discar *2 (ouvir a mensagem transferência) e então discar 801 (número do estacionamento que você criou).

Ao estacionar a chamada, o sistema informa o número da vaga em que a chamada foi estacionada e que deverá ser utilizado para retirá-la do estacionamento.

Para retirar a ligação do estacionamento, basta discar para o número que o sistema informou ao estacionar a respectiva ligação.


Como criar um estacionamento

Clique em Menu, Aplicações, "Estacionamento".

MenuEstacionamento.png


Crie um novo estacionamento clicando no botão "Adicionar".

AddEstacionamento.png

Escolha uma extensão ao qual será número do estacionamento. Por exemplo: 801

Conf1Estacionamento.png


Conf2Estacionamento.png

Como usar o estacionamento

Quando você estiver com uma chamada (ativa/em curso) com outro ramal ou ligação externa, você pode "Estacionar" essa chamada em uma vaga transferindo a ligação para o estacionamento "801" por exemplo.

  • Como fazer: *2 + 801
  • Resultado: O PABX irá vocalizar o código da vaga em que a chamada foi estacionada. Basta desligar a chamada que vai ficar em "Espera". Se você discar o código da vaga em qualquer outro aparelho, você poderá restabelecer a chamada.

Obs: *2 é código de transferência, verifique como seu PABX está configurado.

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